Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de comprar.

¿Qué es el agua bacteriostática?

Es agua estéril USP no pirogénica con alcohol bencílico al 0.9% (9 mg/mL), un agente que inhibe el crecimiento bacteriano y permite uso multidosis del vial una vez perforado.

¿En qué se diferencia del agua estéril de inyección?

El agua estéril de inyección NO contiene agente bacteriostático: es de un solo uso y debe desecharse tras abrirse. La bacteriostática incorpora alcohol bencílico y permite extracciones repetidas por hasta 28 días.

¿Cuánto dura un vial abierto?

Hasta 28 días con técnica aséptica en cada extracción. La refrigeración entre 2 y 8 °C es una práctica recomendada; el requisito de etiqueta es almacenamiento a temperatura ambiente controlada (20–25 °C), protegido de la luz.

¿Cómo debo almacenar el vial?

A temperatura ambiente controlada entre 20 y 25 °C, protegido de la luz directa. Una vez perforado, muchos laboratorios optan por refrigerarlo (2–8 °C) para prolongar la frescura, pero no es un requisito.

¿Es seguro para neonatos?

No. El alcohol bencílico está asociado a toxicidad en recién nacidos ('gasping syndrome'). No debe utilizarse agua bacteriostática en neonatos ni prematuros.

¿Envían a toda la República Mexicana?

Sí. Enviamos únicamente dentro de México. Los pedidos salen de lunes a viernes hasta las 2:00 PM (hora del centro).

¿Los tiempos de entrega están garantizados?

No. Las fechas son estimadas. Si tienes una fecha límite elige envío exprés.

¿Puedo pedir factura?

Sí, escríbenos con tus datos fiscales a contacto@bacwater.com.mx después de completar la compra.

¿Devuelven el dinero si la reconstitución sale turbia?

BacWater vende el diluyente, no fabrica ni certifica compuestos de terceros. Turbidez o grumos al mezclar con compuestos externos no califican por sí solos para reembolso. Consulta nuestro aviso legal.

¿Qué presentaciones manejan?

Viales de 30 mL, 10 mL y 3 mL, todos con la misma composición: agua estéril USP no pirogénica + alcohol bencílico 0.9%.

¿Es para uso humano?

Nuestro producto se vende como insumo de investigación de laboratorio. No es un medicamento y no debe usarse como tal.

¿Puedo congelar el vial?

No lo recomendamos. El congelado puede afectar la estructura de compuestos peptídicos reconstituidos y no aporta ventajas frente al almacenamiento a temperatura ambiente controlada.